Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur WAFF AB samlar in och behandlar personuppgifter när du besöker www.waffab.se eller kontaktar oss. Vi behandlar bara de uppgifter som behövs, och vi säljer aldrig vidare dina uppgifter.

Personuppgiftsansvarig

WAFF AB, org.nr 559587-0634, med säte i Stockholm, ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor når du oss på info@waffab.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar en beställning eller förfrågan

Via vårt beställningsformulär samlar vi in de uppgifter du själv fyller i:

• Företagsnamn och bransch
• Typ av projekt, önskade funktioner och stilönskemål
• En eventuell befintlig webbadress
• Ditt namn, din e-postadress och, om du anger det, ditt telefonnummer
• Det fritextmeddelande du eventuellt skriver

Tillsammans med din förfrågan sparar vi också teknisk kampanjinformation som följer med ditt besök: vilken sida du landade på, vilken källa eller kampanj som tog dig hit (så kallade UTM-parametrar) samt annonsplattformens klick-id (till exempel fbclid eller gclid) om du kom via en annons. Det använder vi för att veta vilka kanaler som fungerar, med berättigat intresse som laglig grund. Klick-id delas bara vidare till annonsplattformen om du samtyckt till annonsmätning i formuläret.

När du besöker sajten

Vi mäter besök med vår egen cookiefria, anonyma webbanalys som inte sätter cookies, inte sparar din IP-adress och inte identifierar dig som person. Vi använder ingen spårningspixel och därför heller ingen cookiebanner. Läs mer i vår cookiepolicy.

Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken laglig grund

• För att svara på din förfrågan och ta fram ett förslag. Laglig grund är att vidta åtgärder på din begäran inför ett möjligt avtal, samt vårt berättigade intresse av att kunna kontakta dig som har hört av dig.
• För att förstå och förbättra sajten. Laglig grund är berättigat intresse, via anonym statistik som inte pekar ut enskilda besökare.
• För annonsmätning. Om du kryssar i den frivilliga rutan i formuläret skickar vår server en konverteringssignal till Meta (och till Google om vi annonserar där; i dag skickas signalen bara till Meta) om att en förfrågan skett, så vi kan se vilka annonser som fungerar. E-post, telefonnummer och namn hashas (krypteras) innan de skickas; annonsklickets id följer med i klartext så att plattformen kan koppla förfrågan till rätt annons. Laglig grund är ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla. Kryssar du inte i rutan delas ingenting med annonsplattformarna.

Vilka som kan ta del av uppgifterna

Dina uppgifter hanteras av oss och av de leverantörer vi anlitar för att driva sajten och ta emot förfrågningar. Dessa agerar som personuppgiftsbiträden och behandlar bara uppgifterna för vår räkning:

• Vår webbhotells och driftleverantör som är värd för sajten
• Vår databasleverantör, där förfrågningar och anonym besöksstatistik lagras
• Vår e-postleverantör som förmedlar inskickade formulär till oss
• Meta (och Google om vi annonserar där), men bara konverteringssignalen som beskrivs ovan och bara om du kryssat i den frivilliga annonsmätnings-rutan i formuläret
• Calendly (Calendly LLC, USA), vår bokningstjänst, men bara om du själv väljer att visa bokningskalendern och bokar en tid. Då behandlar Calendly de uppgifter du anger vid bokningen, till exempel namn, e-post och telefonnummer.

Flera av våra leverantörer (drift, databas, e-post, bokning och annonsmätning) behandlar uppgifter i USA. Överföringarna skyddas av leverantörernas certifiering under EU-US Data Privacy Framework eller av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter för att säljas vidare.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar din förfrågan så länge det behövs för att hantera dialogen och en eventuell affär, och gallrar den därefter, senast 24 månader efter vår senaste kontakt om du inte blivit kund. Blir du kund sparar vi det som krävs enligt bland annat bokförings lagstiftning. Du kan när som helst be oss radera uppgifter vi inte är skyldiga att behålla.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• begära ett utdrag över de uppgifter vi har om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
• få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format
• återkalla ett lämnat samtycke, utan att det påverkar behandlingen dessförinnan

Kontakta oss på info@waffab.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera den här policyn när sajten eller vår behandling förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste ändring högst upp.